成交:一、 成交時(shí)動(dòng)作要求專(zhuān)業(yè)化和恰到好處,專(zhuān)業(yè)化會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得他的購(gòu)買(mǎi)決定是對(duì)的。二、提出顧客想了解的問(wèn)題,并快速解答處理問(wèn)題,不要讓顧客自己有過(guò)多的思考機(jī)會(huì),要不然太多的異問(wèn)不但會(huì)讓你手忙腳亂打破銷(xiāo)售進(jìn)程還會(huì)讓顧客疑慮越來(lái)越多使你無(wú)法控制,動(dòng)搖顧客購(gòu)買(mǎi)的決心。三、要多用假設(shè)——假設(shè)成交、假設(shè)使用、舉例等。讓顧客感覺(jué)產(chǎn)品已經(jīng)是他的了。
再成交:乘勝追擊,抓住對(duì)方的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),再次刺激其購(gòu)買(mǎi)欲望。善于利用擁有感:擁有感會(huì)使對(duì)方無(wú)限滿足,從而忘記他的付出。做到這一點(diǎn)就可以堅(jiān)定顧客的信念不會(huì)后悔購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。