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- [全家樂資訊]全家樂消毒柜基本知識2018年07月31日 17:24
- 消毒柜是指由適當(dāng)?shù)娜莘e和裝置，用物理、化學(xué)或再者結(jié)合的方法對食具進行消毒的器具。 消毒柜最好2-3天時間，消毒烘干一次，以防止長霉菌，消毒只是對看不見的細(xì)菌進行殺滅，有污垢的碗筷，必須先清新去處，消毒柜消毒烘干后要過20分鐘才能拿出食具。 檢查消毒柜是否正常分3個步驟：1、檢查開關(guān)是否靈活，各功能是否正常；2、檢查門鎖是否正常； 3、檢查門抽屜是否傾斜，抽拉靈活。 消毒柜是由外箱體組件、內(nèi)箱體組件、加熱系統(tǒng)、做面板組件，右面板組件，電源板，變壓器，整流器和
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- [全家樂資訊]廚房是肺癌高發(fā)地！炒菜一小時相當(dāng)于吸半包煙！2018年07月28日 08:22
- 每一桌豐盛的菜肴背后，都有一個掌勺人在默默奉獻(xiàn)。但Ta卻未必知道，廚房里有多“兇險”：炒菜產(chǎn)生的油煙，不僅會讓人變丑，還可能招來癌癥。 在大多數(shù)人的印象里，室內(nèi)的空氣污染都跟裝修有關(guān)。實際上，中國室內(nèi)裝飾協(xié)會室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測中心的研究表明，廚房才是家庭空氣污染的重災(zāi)區(qū)。 在一個通風(fēng)系統(tǒng)差、燃燒效能極低（煤氣燃燒不充分）的環(huán)境中，采用高溫煎、烤、油炸等方式做飯一小時，對身體造成的損害，相當(dāng)于吸了半包煙。此時，若對廚房環(huán)境進行PM2.5測試，其數(shù)值會
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- [全家樂資訊]全家樂教你燃?xì)庠畲蚧鹌骺ㄋ阑蚴ъ`怎么辦？2018年07月25日 09:27
- 打火器一般有燃?xì)夤┙o、流量控制、點火等功能，這些功能因某些原因失靈或喪失、降低即認(rèn)為發(fā)生了故障。下面就其典型的可能形式故障，分析其產(chǎn)生原因和解決方法： （1） 打火器卡死：開始時打火器需要向下壓旋鈕并帶動閥芯連桿逆時針旋轉(zhuǎn)，方能開啟燃?xì)馔ǖ溃耸菫榱朔乐剐『⒄`動而產(chǎn)生危險的安全裝置功能。灶具點燃后，通過旋轉(zhuǎn)旋鈕帶動閥芯連桿可以調(diào)節(jié)流量大小；關(guān)閉時需要旋轉(zhuǎn)旋鈕帶動閥芯連桿回原位方能實現(xiàn)。當(dāng)在操作時出現(xiàn)扭不動的情況，即為卡死。出現(xiàn)卡死情況主要有： A、閥體壓鑄件存在致密性不足而造
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- [全家樂資訊]全家樂油煙機出風(fēng)口與出風(fēng)罩連接注意事項2018年07月24日 08:48
- 1、保證兩者用螺絲釘好連接后，再用鋁箔膠帶密封（只限于鋁箔煙管），防止油滲入； 2、保證出風(fēng)口上的止逆閥起落無阻； 3、保證煙管壁不鼓不癟，彎角自如； 4、若煙管需要加長，按所需尺寸用兩個煙管端口連接，連接時一定要相互套住至少一圈，之后用鋁箔膠帶密封，所套圈數(shù)多并且結(jié)實，密封效果更好； 5、如果安裝時需要剪短鋁箔煙管（煙管過長）必須將斷口處用膠帶固定，并用PVC線在端口粘貼好后連接，也不能剪短，直接將多余的部分疊加到靠近出風(fēng)口和煙管的連接處，之后再用鋁箔膠帶密封； 預(yù)埋煙管前
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- [根欄目]全家樂售后服務(wù)網(wǎng)點的規(guī)范要求--服務(wù)流程2018年07月20日 08:32
- 全家樂售后人員每一次上門服務(wù)，需完成以下服務(wù)指標(biāo)： 1、為用戶測試產(chǎn)品并講解注意事項到位； 2、向用戶講解產(chǎn)品使用、保養(yǎng)常識、指導(dǎo)用戶正常使用，延長產(chǎn)品壽命，降低能耗； 3、 做好產(chǎn)品的維護保養(yǎng)，節(jié)約能源，健康使用； 4、 服務(wù)完畢將服務(wù)現(xiàn)場清理干凈； 5、對用戶家其他全家樂產(chǎn)品進行通檢保養(yǎng)，必要時可以免費順帶維修非全家樂產(chǎn)品。 全家樂廚衛(wèi)電器 吸油煙機代理 燃?xì)庠罹呒用?/font> 電熱水器加盟
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- [全家樂資訊]全家樂售后服務(wù)網(wǎng)點的規(guī)范要求--退換貨管理2018年07月19日 17:18
- 各個經(jīng)銷商或分銷網(wǎng)點需要返廠的產(chǎn)品，必須有以下流程： 新包裝有外殘、漏氣、漏水等無法銷售，無法維修的，必須先填寫《成品退/換申請表》，并傳真到全家樂總公司售后服務(wù)部，售后服務(wù)部簽字確認(rèn)允許后，可將整機退回公司。 （1） 未經(jīng)全家樂總公司售后服務(wù)部確認(rèn)，擅自退回產(chǎn)品到公司的，公司不負(fù)責(zé)接貨處理，如有遺失，獨自承擔(dān)責(zé)任。 （2）退回數(shù)目必須與申請單填寫數(shù)目一樣，全家樂總公司收貨以清單內(nèi)數(shù)目為準(zhǔn)。其他損失由客戶自行承擔(dān)。 全家樂廚衛(wèi)電器 吸油煙機代理 燃?xì)庠罹呒用?/font>
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- [全家樂資訊]全家樂讓你了解氣源基本知識2018年07月18日 17:31
- 按燃?xì)夥N類分為天然氣（T），液化氣（Y/L），人工煤氣（R）。 天然氣是一種無色無味的氣體，主要成分為甲烷（CH4），它雖不含一氧化碳，單若使用不當(dāng)或不完全燃燒，也可產(chǎn)生CO造成意外事故，天然氣以字母T表示。 天然氣的燃燒值為9000千卡/標(biāo)準(zhǔn)立方米左右，供氣壓力為2000pa（200mmH2O），按熱值分為4T、6T、10T、12T（北京）/13T（天津、成都）,其熱值范圍是4T：3544Kcal/m3 、6T：6391Kcal/m3、10T：7435Kcal/m
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- [全家樂資訊]全家樂售后服務(wù)網(wǎng)點的規(guī)范要求--表單管理2018年07月16日 11:41
- 1、 安裝單（卡）必須詳細(xì)填寫顧客的姓名、地址、聯(lián)系電話、購買產(chǎn)品的型號、制造號碼、購買憑證號碼、購買日期、安裝日期。 2、維修單：維修單必須填寫表格中的每一項，并且寄回公司售后服務(wù)部聯(lián)及財務(wù)聯(lián)，必須連號，不允許跳號，如有報廢也必須將報廢聯(lián)寄回，否則丟失一個號碼罰款50元/號 3、保內(nèi)維修：維修單詳細(xì)填寫更換的配件和數(shù)目，憑返廠的維修聯(lián)及配件予以保內(nèi)維修的零配件以舊換新，保外維修的配件憑維修單向公司購買。 4、任何維修，尤其保外維修必須如實填寫維修單，不允許弄虛作假，一經(jīng)查實
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- 2018年07月14日 16:12
- 代理商做服務(wù)，給廠家?guī)淼暮锰幎喽啵?1、節(jié)約自建服務(wù)網(wǎng)點的費用 2、 便于管理，監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量 3、便于長期運作的資金 4、通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳播品牌價值 代理商做服務(wù)，對其自身來說也是好處多多： 1、獲得利潤 2、 建立代理商自身品牌 3、提升代理商自身的信譽 4、獲得更廣的人脈關(guān)系 5、 得到分銷網(wǎng)點或消費者肯定和認(rèn)可 6、 擴大代理商公司的規(guī)模 7、讓代理商的銷售形成真正的網(wǎng)絡(luò) 8、 提升代理商公司的素質(zhì) 全家樂廚衛(wèi)電器 吸油煙機代理 燃?xì)庠罹呒用?/font> 電熱水器加盟
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- [全家樂資訊]全家樂后服務(wù)總綱2018年07月13日 16:50
- 服務(wù)理念：顧客絕對滿足 服務(wù)宗旨：顧客永遠(yuǎn)是對的 服務(wù)方針：一切從顧客需求出發(fā) 服務(wù)作風(fēng)：行動敏捷，行為規(guī)范 服務(wù)目標(biāo)：顧客永不投訴，客訴率為零 服務(wù)格言：防民之口，甚于防川 作為全家樂的售后服務(wù)體系的服務(wù)人員，必須牢記全家樂的服務(wù)總綱，理解總綱精神，以實際行動來貫徹全家樂的服務(wù)理念，規(guī)范自身的語言、行為，力求達(dá)到總綱中的服務(wù)標(biāo)目標(biāo)。 家電行業(yè)的競爭日趨激勵，現(xiàn)在的消費者不僅僅關(guān)心產(chǎn)品的品質(zhì)、價格、更關(guān)注企業(yè)是否能提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，二對售后服務(wù)來說 ，細(xì)節(jié)決定著售后服務(wù)的品
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